Политика контента и DMCA
Последнее обновление: 27 апреля 2026 г.
1. Правила сообщества
Wall — социальная платформа, работающая внутри Telegram. Любой контент в Wall должен соответствовать настоящей Политике и Условиям использования Telegram. Если какое-либо правило ниже мягче правил Telegram, применяются правила Telegram. Мы также соблюдаем применимое законодательство Европейского союза, включая Регламент о цифровых услугах (DSA), и законы стран проживания наших пользователей.
1.1. Запрещённый контент
Следующее строго запрещено. Такой контент удаляется немедленно и может повлечь безоговорочный пожизненный бан, а при необходимости — обращение в компетентные органы:
- Материалы сексуального насилия над детьми (CSAM) в любом виде, включая сгенерированный AI, рисованный или стилизованный материал с изображением несовершеннолетних. Такие материалы передаются правоохранительным органам и специализированным горячим линиям (NCMEC, INHOPE и др.) при наличии юрисдикции.
- Терроризм, экстремистская пропаганда и подстрекательство к насилию, включая прославление атак, вербовку, призывы к причинению вреда.
- Реальные угрозы и целенаправленная травля отдельных лиц и групп.
- Язык вражды в отношении людей по признакам расы, этнического происхождения, национальности, религии, пола, сексуальной ориентации, инвалидности и других защищаемых характеристик.
- Контент, поощряющий самоповреждение или суицид.
- Незаконные товары и услуги, включая наркотики, оружие, украденные данные, поддельные документы и мошеннические финансовые схемы.
- Doxxing — публикация частной личной информации о других без их согласия.
- Интимные изображения без согласия, включая «месть» и непрошеные дипфейки.
- Спам, мошенничество, фишинг, координированное недостоверное поведение и сети накруток.
- Выдача себя за других людей, бренды или организации.
- Вредоносное ПО, эксплойты или ссылки, их распространяющие.
- Контент, подпадающий под санкции и эмбарго — мы не размещаем сознательно контент лиц и организаций, на которых распространяются международные санкции.
1.2. Ограниченный контент
- Контент для взрослых. Сексуально откровенные материалы должны соответствовать правилам Telegram и применимому законодательству. В отдельных регионах такой контент может быть ограничен, скрыт или показываться только после возрастного подтверждения.
- Шокирующий или жёсткий контент должен сопровождаться предупреждениями там, где это поддерживается интерфейсом.
- Дезинформация о здоровье и выборах, очевидно ложная и способная нанести реальный вред, может быть удалена.
- Авторские материалы можно публиковать только если они принадлежат вам или вы имеете право их распространять.
- Синтетические медиа с реальными людьми. Сгенерированный AI контент с узнаваемыми реальными людьми должен быть явно помечен и не должен использоваться для обмана или клеветы.
2. Сообщения о нарушениях
Чтобы сообщить о контенте, нарушающем настоящую Политику:
- Используйте кнопку «Пожаловаться» на любом посте или в профиле в приложении
- Напишите на [email protected] со ссылкой и причиной
- Сообщите в Telegram: @wall
- Экстренные случаи безопасности детей: [email protected] (приоритетная очередь, 24/7)
Мы стараемся подтверждать получение жалоб в течение 24 часов и реагировать на подтверждённые нарушения максимально быстро в разумных пределах, отдавая приоритет случаям непосредственной угрозы и безопасности детей. Серьёзные жалобы могут быть переданы Telegram, правоохранительным органам и специализированным организациям.
3. Процесс модерации
- Жалобы рассматриваются обученными модераторами с поддержкой автоматической приоритизации.
- Контент может быть скрыт на время рассмотрения.
- При подтверждении нарушения контент удаляется, автор уведомляется в приложении с указанием причины и возможностью обжаловать решение.
- Повторные нарушители получают возрастающие меры: предупреждение → временное ограничение → постоянная блокировка.
- Серьёзные нарушения (безопасность детей, терроризм, реальные угрозы насилия) ведут к немедленной постоянной блокировке и при необходимости — к обращению в органы.
Мы действуем независимо и добросовестно. Мы не реагируем на массовые недобросовестные жалобы и в пределах применимого права защищаем журналистов, исследователей, информаторов (whistle-blowers) и правозащитников от координированных кампаний по удалению контента.
4. DMCA: процедура удаления
Мы уважаем права интеллектуальной собственности и реагируем на корректно оформленные заявления об удалении в соответствии с DMCA США, Директивой ЕС об авторском праве и аналогичными процедурами в других юрисдикциях.
4.1. Подача заявления
Если вы считаете, что ваш авторский материал размещён в Wall без разрешения, отправьте заявление на [email protected], указав:
- Полное юридическое имя и контактные данные.
- Описание авторского произведения, права на которое нарушены.
- Прямые ссылки на предположительно нарушающий контент в Wall.
- Заявление о добросовестной убеждённости в том, что использование не санкционировано правообладателем, его агентом или законом.
- Заявление под страхом ответственности за лжесвидетельство о том, что предоставленная информация точна и вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени.
- Физическую или электронную подпись.
4.2. Встречное уведомление
Если ваш контент был удалён и вы считаете это ошибкой, вы можете направить встречное уведомление на [email protected], указав:
- Полное юридическое имя и контактные данные.
- Идентификацию удалённого контента и его местонахождение до удаления.
- Заявление под страхом ответственности за лжесвидетельство о добросовестной убеждённости в ошибочности удаления.
- Согласие на юрисдикцию судов по месту вашего жительства (или, если вы вне США, судов Республики Сербия).
- Физическую или электронную подпись.
Если первоначальный заявитель не подаёт иск в установленный применимым законом срок, мы можем восстановить контент.
4.3. Повторные нарушители
Аккаунты, получившие несколько обоснованных уведомлений об удалении, прекращаются согласно нашей политике повторных нарушений.
5. Контент, сгенерированный AI
Контент, созданный с использованием наших AI-функций, подчиняется тем же правилам, что и любой другой. Вы отвечаете за то, что генерируете и публикуете. Запросы (промпты), направленные на получение запрещённого контента — включая сексуальный контент с участием несовершеннолетних, интимные изображения без согласия и вводящие в заблуждение изображения реальных людей — запрещены и могут блокироваться автоматически. Логи запросов хранятся ограниченное время для аудита безопасности; сроки указаны в Политике конфиденциальности.
6. Контент в блокчейне
Посты, зафиксированные в блокчейне TON («chain-посты»), записываются on-chain и не могут быть изменены или удалены из самого блокчейна. Мы можем скрыть такой пост из интерфейса Wall при нарушении настоящей Политики, но запись в блокчейне сохранится. Тщательно обдумывайте, что вы фиксируете on-chain. Персональные данные, опубликованные в блокчейне, не могут быть отозваны нами даже по обоснованному запросу на удаление по GDPR — это техническое ограничение, а не отказ в ваших правах.
7. Апелляции
Если вы считаете, что модерационное решение принято ошибочно, вы можете подать апелляцию, написав на [email protected] с указанием вашего Telegram-username и описанием ситуации. Апелляции рассматриваются модератором, не участвовавшим в первоначальном решении. Мы стараемся отвечать в течение 7 дней. Где применимо, вы также можете обратиться в сертифицированный орган внесудебного урегулирования споров согласно ст. 21 DSA ЕС либо в местный надзорный орган по защите данных или защите прав потребителей.
8. Прозрачность
Мы планируем публиковать публичный отчёт о прозрачности не реже одного раза в год: объём модерационных действий, количество запросов от государственных органов и правоохранительных органов, результаты апелляций. Первый отчёт будет опубликован при достижении пороговых значений DSA ЕС или ранее в добровольном порядке.
9. Контакты
- Жалобы на контент: [email protected]
- Безопасность детей (экстренно): [email protected]
- DMCA-уведомления: [email protected]
- Апелляции: [email protected]
- Запросы правоохранительных органов: [email protected]
- Поддержка: [email protected]
- Компания: [email protected]
- Telegram: @wall
G MEDIA PARTNERS EUROPE d.o.o.
Starine Novaka 23, Beograd, Republika Srbija
g.media